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1. Prazo de Processamento do Pedido

Todos os pedidos feitos em nossa loja são processados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, o pedido é preparado para envio e entregue ao transportador escolhido.

2. Métodos de Envio

Oferecemos várias opções de envio para garantir que seus produtos cheguem até você da maneira mais rápida e conveniente possível:

  • Correios: Enviamos para todo o Brasil através dos serviços dos Correios. As modalidades de envio disponíveis são PAC e Sedex. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida.
  • Transportadoras Parceiras: Também trabalhamos com transportadoras parceiras que podem oferecer prazos e condições de entrega diferenciadas, especialmente para grandes volumes ou localidades fora do eixo de cobertura dos Correios.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Estimativas de prazo de entrega serão fornecidas na finalização do pedido, levando em consideração o tempo de processamento.

  • Regiões Metropolitanas: De 2 a 7 dias úteis após o envio.
  • Outras Regiões: De 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade.

4. Cálculo do Frete

O custo do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete e o prazo estimado de entrega antes de finalizar a sua compra.

5. Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real, seja pelos Correios ou pela transportadora escolhida.

6. Entrega

Nossos parceiros de entrega farão até três tentativas de entrega no endereço indicado. Se não houver ninguém disponível para receber a entrega, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e uma nova taxa de frete poderá ser cobrada para reenvio.

7. Exceções

Em casos de endereços considerados de difícil acesso ou zonas rurais, o prazo de entrega poderá ser estendido. Informaremos você caso haja alguma restrição no momento da compra.

8. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de [valor] nas regiões [especificar regiões, se aplicável]. O frete gratuito será automaticamente aplicado no checkout ao atingir o valor mínimo.

9. Alterações no Endereço de Entrega

Após a confirmação do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de que todas as informações estejam corretas antes de finalizar a compra.

10. Dúvidas e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de frete, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 95292-7333.